Программу реорганизации обнародовал новый председатель совета директоров немецкого оператора связи Рене Оберман. 50 тысяч сотрудников будут переведены из головной компании в более дешевые филиалы, с удлинением рабочей недели. Далее, число брэндов будет сокращено, поскольку из-за разнообразия марок в прошлом году компания потратила на рекламу 2 млрд. евро.
Оберман считает реформу неизбежной:
"У нас нет альтернативы реформе, мы должны провести реорганизацию именно сейчас, потому что наши затраты на 50% в среднем выше, чем у конкурентов."
Крупнейший телефонный оператор Eвропы - в глубоком кризисе. Несмотря на увеличение выручки почти на 3%, чистая прибыль упала на 43%. На 5,5% снизилось число клиентов проблемного подразделения - по наземной телефонной связи. Между тем, в последние годы Deutsche Telekom испытывает массовый отток клиентов, особенно абонентов мобильной связи. Потребителей отпугивают высокие тарифы, низкий уровень сервиса и клиентской поддержки.
По материалам http://www.euronews.net |
